Vanliga frågor
Hittar du inte svaret? Skriv till oss, så svarar vi så snart vi kan.
Hur lång är leveranstiden?
Varje tröja trycks först när du beställer, inom 2–5 arbetsdagar. Därefter skickas den med posten. Räkna med 5–10 arbetsdagar från beställning till leverans inom Sverige. När tröjan är skickad får du ett mejl med en länk där du kan följa paketet.
Vad kostar frakten?
Frakt inom Sverige kostar 49 kr. När du köper två tröjor är frakten gratis (från 600 kr).
Kan jag göra en tröja med egen text?
Ja, i WordUp Studios gör du din egen definition. Välj Ordboken eller Svensk lag, skriv ditt ord eller din lag och se trycket på tröjan direkt. Vi läser och godkänner varje text innan den trycks. En egen tröja kostar 399 kr, eller 349 kr/st när du köper två eller fler. Den går inte att ångra, eftersom den görs efter dina anvisningar. Är något fel på tröjan ordnar vi en ny.
Vilken storlek ska jag välja?
Tröjorna har en normal, rak passform. På varje produktsida finns en storleksguide med mått i centimeter. Är du mellan två storlekar? Välj den större för en ledigare passform.
Kan jag byta storlek eller färg?
Vi erbjuder inte byten, eftersom varje tröja trycks för just dig. Du har däremot alltid 14 dagars ångerrätt på våra egna designer: ångra köpet och gör en ny beställning. Returfrakten betalar du själv.
Hur ångrar jag ett köp?
Mejla oss på wordupstudios.uf@gmail.com inom 14 dagar från att du tog emot tröjan och ange ditt ordernummer. Vi svarar med returadress och instruktioner. Skicka inte tillbaka tröjan innan du har fått dem. Ångerrätten gäller inte tröjor med egen text. Läs mer i våra köpvillkor.
Något är fel med min tröja. Vad gör jag?
Mejla oss ordernumret och en bild på felet, till exempel ett felaktigt tryck eller en skada. Vi skickar en ny tröja eller betalar tillbaka, och vi står för all frakt.
Vilket material är tröjorna gjorda av?
Stanley/Stella Creator 2.0 i 100 % ekologisk, ringspunnen bomull. Trycket sitter på ryggen och görs med DTG, direkt i tyget. Framsidan är tom, det är vår signatur.
Hur tvättar jag tröjan?
Vänd den ut och in, tvätta i högst 30 °C och torktumla inte. Då håller trycket längre.
Hur betalar jag?
Med kort eller något av de andra betalsätten som visas i kassan. Alla priser är i svenska kronor. Vi är ett UF-företag och tar inte ut moms, så priset du ser är det du betalar.
Vad är ett UF-företag?
WordUp drivs av fyra elever på Klara Södra gymnasium inom Ung Företagsamhets utbildningsprogram. Du som handlar hos oss har samma rättigheter som i vilken annan webbutik som helst.