Köpvillkor
Senast uppdaterade: 11 oktober 2026
1. Vilka vi är
Webbplatsen drivs av WordUp, ett UF-företag. Ett UF-företag är ett utbildningsföretag som drivs av gymnasieelever inom Ung Företagsamhets utbildningsprogram. WordUp drivs av elever på Klara Södra gymnasium i Stockholm under läsåret 2026/27.
Ett UF-företag är inte ett aktiebolag. Företagets delägare ansvarar personligen för företagets åtaganden gentemot dig som kund. Du som handlar hos oss har samma rättigheter som när du handlar i vilken annan webbutik som helst.
Kontakt: wordupstudios.uf@gmail.com eller via kontaktsidan.
Postadress: WordUp, c/o Klara Gymnasium Stockholm Södra, Tullgårdsgatan 12, 116 68 Stockholm
2. Beställning
Avtalet mellan dig och oss gäller när du har fått en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och hör av dig direkt om något är fel.
Är du under 18 år behöver du målsmans godkännande för att handla. Vid uppenbara pris- eller skrivfel förbehåller vi oss rätten att avboka beställningen. Har du redan betalat får du då pengarna tillbaka.
Egen text (WordUp Studios): Beställer du en tröja med egen text läser vi texten innan den trycks. Vi trycker inte texter som är kränkande, hatiska eller gör intrång i någon annans rättigheter, till exempel varumärken. Då avbokar vi beställningen och du får tillbaka hela beloppet.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor. Betalning sker i kassan med de betalsätt som visas där. Frakten visas innan du slutför köpet.
4. Tillverkning och leverans
Våra tröjor trycks först när du beställer, av vår produktionspartner Printful. Vi levererar just nu bara till adresser i Sverige. Leveranstiden är normalt 5–10 arbetsdagar från beställning.
- Frakt inom Sverige: 49 kr
- Fri frakt när du köper två tröjor (från 600 kr)
Är leveransen försenad kan du kontakta oss. Vid en väsentlig försening har du rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen.
5. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Ångerfristen börjar när du har tagit emot varan.
Undantag: ångerrätten gäller inte tröjor med egen text från WordUp Studios, eftersom de tillverkas efter dina anvisningar (2 kap. 11 § lagen om distansavtal). Har tröjan ett fel gäller reklamationsrätten som vanligt.
Så här ångrar du ett köp:
- Kontakta oss via kontaktsidan eller på wordupstudios.uf@gmail.com inom 14 dagar och ange ditt ordernummer. Du kan även använda Konsumentverkets standardblankett för ånger.
- Vi svarar med returadress och instruktioner. Skicka inte tillbaka varan innan du har fått dem.
- Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du betalar själv returfrakten.
Vi betalar tillbaka varans pris och den ursprungliga fraktkostnaden inom 14 dagar från att vi fick ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, eller tills du har visat att den är skickad.
Varan ska skickas tillbaka i väsentligen samma skick som du fick den. Om den har använts mer än vad som behövs för att undersöka den, till exempel burits eller tvättats, får vi göra ett avdrag som motsvarar värdeminskningen.
Vi erbjuder inte byte av storlek eller färg. Du kan i stället ångra köpet och göra en ny beställning.
6. Reklamation
Om varan är felaktig, till exempel skadad, felaktigt tryckt eller inte den du beställde, har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller i tre år från att du tog emot varan. Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Reklamation inom två månader räknas alltid som i rätt tid.
Så här reklamerar du: kontakta oss via kontaktsidan eller e-post, ange ordernumret och bifoga en bild på felet. Vi ordnar då en ny vara eller en återbetalning. Vid en godkänd reklamation står vi för alla fraktkostnader. Skicka inte tillbaka varan innan du har fått instruktioner från oss.
7. UF-året och tiden därefter
WordUp drivs som UF-företag under läsåret 2026/27. Inför att UF-året avslutas meddelar vi en sista beställningsdag här på webbplatsen, så att alla beställningar hinner levereras. Om verksamheten fortsätter i en annan form efter UF-året informerar vi om det på webbplatsen.
Dina rättigheter enligt lag, som ångerrätt och reklamationsrätt, gäller oavsett vad som händer med företaget. Du når oss alltid på wordupstudios.uf@gmail.com.
8. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera din beställning. Uppgifterna delas med Shopify, som driver butiken, och med Printful, som tillverkar och skickar varan. Läs mer i vår integritetspolicy.
9. Om vi inte blir överens
Hör alltid av dig till oss först, så gör vi vårt bästa för att lösa det. Om vi ändå inte blir överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Du kan även få vägledning hos Konsumentverkets Hallå konsument, hallakonsument.se.